【2020年】アマゾンの発送が遅い!原因や解決方法は?【配送状況】

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アマゾンの発送が遅い!原因や解決方法は?

・最近、アマゾンの発送が遅いんだけど・・・
・こんなに遅いなら直接買いに行けばよかった!
・予定日数を過ぎても送られてこない!

といった経験ありませんか?

アマゾンでは、様々な原因で発送が遅くなることがあります。

発送が遅い原因と解決方法について、アマゾンで100回以上買い物してきた私がわかりやすく解説していきます。(๑•ㅂ•)و✧

原因と解決方法を知れば、ムダな待ち時間を過ごしたり、不安を抱いたりすることがなくなります。
ぜひ最後までご覧ください!

発送が遅い原因

アマゾンからの発送が遅くなる原因はさまざまです。
順番に見ていきましょう!

在庫切れになっている

商品在庫がない場合、入荷されるまで発送されません。
アマゾンの購入画面で、商品を注文する際に、「在庫あり」になっていることを確認しておきましょう。

マーケットプレイスで買った

中古品を個人から買う場合や、販売店から直接商品を買う場合については、「マーケットプレイス」を通して購入することになります。

個人や販売店の都合により、発送が遅くなる可能性があります。

▶「マーケットプレイス」とは?
個人や販売店が出店するフリーマーケットのようなものです。
「お急ぎ便」などのプライム会員特典が使えず、アマゾンが販売する通常の商品よりも、発送が遅くなる傾向があります。
また、プライム会員でも別途送料がかかる場合があります。

マーケットプレイスで販売される商品の場合、👇の画像のように、「この商品は、〇〇(取扱店)が販売、発送します。」といった表記がされています。


取扱店名をクリックすると、そのお店の評価や口コミが見れます。
「発送が遅くないか」、「対応が丁寧か」などは事前にチェックしておきたいですね。

セール商品を買った

セール商品を購入した場合、注文が殺到している可能性があるため、発送が遅れる場合があります。

とくに年に1度の「Amazonプライムデー」では、大規模なセールのため、注文数がかなり多くなります。

海外からの輸入品を買った

海外からの輸入品の場合は、いったん輸入して、日本の倉庫に移されてから発送となるため、発送が遅くなることが多いです。

突発的な事情がある

新型コロナウイルスや自然災害(豪雨、地震)など突発的な事情の影響により、全体的に商品の発送が遅れる場合があります。

このような場合、アマゾンのサイトに注意書きが表示されますので、注文前に確認しておきましょう。

とくに新型コロナウイルスの影響により、ネットで買い物する人が増えているため、プライム会員でも発送に遅れがでる場合があるようです。
新型コロナウイルスによる影響についてはこちら

出典:Amazon.co.jp(コロナの影響)

振り込みが遅れた

アマゾンでは、入金を確認してから商品を発送します。

これは注文者側の個人的な事情ですが、「振り込みを忘れていた」といった理由で振り込みが遅れた場合は、その分だけ発送も遅くなります。

なるべくクレジットカード決済をして、タイムラグがないようにしましょう。

クレジットカード登録の方法についてはこちら

★クレジットカードは楽天カードがおすすめです!
👇まだ作成していない方はこちらから!

配送状況を確認する方法

なかなか配達されない場合は、アマゾン公式サイトで配送状況を確認してみましょう。

スマホ版(アプリ)

👇スマホアプリのトップ画面の左上にある、三本線のマークをタップします。


👇「注文履歴」をタップします。


👇確認したい商品をタップします。


👇こんな感じで、今どこまで進んでいるかがわかります。

PC版(公式サイト)

こちらから公式サイトへいきます。
👇公式サイト右上の「注文履歴」をクリックします。


👇確認したい商品の欄の、「配送状況を確認」をクリックします。


👇こんな感じで、今どこまで進んでいるかがわかります。

発送を早くする方法

上で紹介した原因すべてに対処することはできませんが、少しでも発送を早くする方法を紹介します。

プライム会員になる

通常会員の場合は、配達に1週間程度かかってしまう場合もありますが、プライム会員であれば1~3日程度で配達されます。
基本的に、プライム会員への発送が優先されるようです。

プライム会員は、「お急ぎ便」や「配達日時指定」の利用が可能で、送料も無料になります。
月会費も安く、他のサービスも充実していますので、アマゾンでお買いものする方は入っておくことをオススメします。

👇くわしくはこちらをご覧ください。

問合せしてみる

注文後、目安となる予定日数が経過しても送られてこない場合、アマゾンのカスタマーサービスへ直接問い合わせてみるという手もあります。

カスタマーサービスはこちら


中古品や販売店直販のように、「マーケットプレイス」で注文した商品であれば、直接出品者・販売店へ問い合わせる形になります。

出品者・販売店への問合せはこちらから

「目安の期間を過ぎていますが、発送されていますか?」
「発送にはあとどれくらいかかりますか?」

といった内容で問い合わせてみましょう。
実際に、問合せしてからすぐ発送されたというケースもあるようです。

ただし、あまりしつこく催促してしまうと、クレーマーとして扱われてしまいかねませんので、問合せの回数は適度にしましょう!

まとめ

アマゾンからの発送が遅い原因はさまざまです。
どうしようもできない場合もあれば、こちらのアクションで早くできる場合もあります。

せっかく便利なアマゾン。
正しく原因を知って、発送の遅さにイライラせず使いたいですね!◝(⁰▿⁰)◜✧

それでは。

コメント

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